Conferência
Seis pontos antes de entrar na apresentação.
Nenhuma peça de segunda mão é apresentada sem passar por esta lista. Quando algo não está perfeito, a gente não maquia: fotografa, escreve no laudo e ajusta o preço.
A checagem
Seis pontos antes de entrar na apresentação.
01 Autenticidade da marca
Etiqueta interna, numeração, ferragens e acabamento comparados com a referência da marca. Na dúvida, a peça não entra.
02 Etiquetas e composição
Etiqueta de composição e de lavagem precisam estar legíveis. É o que garante que você sabe cuidar da peça sem estragar.
03 Costuras e estrutura
Ombro, cava, bainha e vista. Puxamos cada costura para checar se há ponto solto ou tecido cedido.
04 Forro e avesso
O avesso conta a verdade da peça. Marcas de transpiração, forro rasgado ou descolado aparecem aqui — e vão para a foto.
05 Aviamentos
Zíper abre e fecha, botões presentes, colchetes funcionando. Se falta um botão, informamos e enviamos um de reposição quando existe.
06 Estado geral e odor
Pilling, brilho de uso, desbotamento e cheiro. Toda peça é higienizada antes de ser fotografada e antes de ser enviada.
Como lemos os estados
- Como novo
sem sinal de uso
Usada uma ou duas vezes, ou nunca. Muitas vezes com a etiqueta original.
- Excelente
uso leve, nada visível a um metro
Pode ter um sinal mínimo, sempre fotografado. Ninguém percebe vestida.
- Muito bom
uso visível, estrutura intacta
Brilho no punho, leve pilling ou barra refeita. O preço reflete — e a foto mostra.
Não trabalhamos com a categoria "com defeito". Se a peça não passa nos seis pontos, ela não é apresentada — vai para doação ou reparo.
Dúvidas frequentes
O que perguntam sempre
- E se a peça não for autêntica?
- Devolução integral, incluindo o frete, sem prazo. É o único jeito de você comprar tranquila.
- As fotos são da peça que eu vou receber?
- Sempre. Cada peça de segunda mão é única e tem o seu próprio conjunto de fotos, feitas por nós. Nunca usamos imagem de catálogo da marca.
- Posso devolver se não servir?
- Pode, em até 48 horas depois de receber. A peça única volta para a apresentação seguinte e a gente não cria atrito nenhum.
- Como vocês higienizam?
- Lavagem a seco em lavanderia parceira para alfaiataria, lã e seda; lavagem própria para algodão e linho. Couro passa por limpeza especializada.
- De onde vêm as peças?
- De consignação com clientes, de garimpo em brechó e bazar e de lotes de outlet. Toda origem passa pela mesma conferência.