Conferência

Seis pontos antes de entrar na apresentação.

Nenhuma peça de segunda mão é apresentada sem passar por esta lista. Quando algo não está perfeito, a gente não maquia: fotografa, escreve no laudo e ajusta o preço.

A checagem

Seis pontos antes de entrar na apresentação.

  1. 01 Autenticidade da marca

    Etiqueta interna, numeração, ferragens e acabamento comparados com a referência da marca. Na dúvida, a peça não entra.

  2. 02 Etiquetas e composição

    Etiqueta de composição e de lavagem precisam estar legíveis. É o que garante que você sabe cuidar da peça sem estragar.

  3. 03 Costuras e estrutura

    Ombro, cava, bainha e vista. Puxamos cada costura para checar se há ponto solto ou tecido cedido.

  4. 04 Forro e avesso

    O avesso conta a verdade da peça. Marcas de transpiração, forro rasgado ou descolado aparecem aqui — e vão para a foto.

  5. 05 Aviamentos

    Zíper abre e fecha, botões presentes, colchetes funcionando. Se falta um botão, informamos e enviamos um de reposição quando existe.

  6. 06 Estado geral e odor

    Pilling, brilho de uso, desbotamento e cheiro. Toda peça é higienizada antes de ser fotografada e antes de ser enviada.

Como lemos os estados

Como novo

sem sinal de uso

Usada uma ou duas vezes, ou nunca. Muitas vezes com a etiqueta original.

Excelente

uso leve, nada visível a um metro

Pode ter um sinal mínimo, sempre fotografado. Ninguém percebe vestida.

Muito bom

uso visível, estrutura intacta

Brilho no punho, leve pilling ou barra refeita. O preço reflete — e a foto mostra.

Não trabalhamos com a categoria "com defeito". Se a peça não passa nos seis pontos, ela não é apresentada — vai para doação ou reparo.

Dúvidas frequentes

O que perguntam sempre

E se a peça não for autêntica?
Devolução integral, incluindo o frete, sem prazo. É o único jeito de você comprar tranquila.
As fotos são da peça que eu vou receber?
Sempre. Cada peça de segunda mão é única e tem o seu próprio conjunto de fotos, feitas por nós. Nunca usamos imagem de catálogo da marca.
Posso devolver se não servir?
Pode, em até 48 horas depois de receber. A peça única volta para a apresentação seguinte e a gente não cria atrito nenhum.
Como vocês higienizam?
Lavagem a seco em lavanderia parceira para alfaiataria, lã e seda; lavagem própria para algodão e linho. Couro passa por limpeza especializada.
De onde vêm as peças?
De consignação com clientes, de garimpo em brechó e bazar e de lotes de outlet. Toda origem passa pela mesma conferência.